申込方法

健診機関への予約方法に従来の方法に加え、昨年度から一部の健診機関でWEB予約（MRSO.JP）が利用できるようになりました。
電話予約不要、WEBだけで予約が完結し、受診券発行手続きは不要です。

申込から受診までの流れ

《WEB予約（MRSO.jp）》だけで予約を完結する場合
パソコン・スマートフォン

1. Step1

   健診機関をえらぶ　WEB（KENPOS）から最新情報をチェック

   対象健診機関から希望する健診機関を選択

   KENPOSにログインし、「健診の申込/受診券発行」を選択。

   「WEB予約ができる健診機関を検索」を選択してください。

   

2. Step2

   WEB（MRSO.jp）で予約する

   ①問診回答と個人情報取り扱い同意（※初めてログインする方のみ）

   問診を回答し、個人情報取り扱いについて同意を行ってください。
   「MRSO.jpに遷移する」を押下後、MRSO.jpへ遷移します。

   ②MRSO.jpのアカウントを作成（※初めてログインする方のみ）
   初回のみ！登録は簡単！

   KENPOSにログインしているご本人様のアカウントを作成してください。

   ③予約入力

   希望のコースを選択し、表示されるカレンダーから希望受診日を選択し、ご本人様の情報を登録してください。

   ④予約確定

   後日、MRSO.jpから予約完了メール、（株）イーウェルから受診券発行完了メールがそれぞれ届いたら予約完了です。

   「受診券発行完了メール」はそのまま当日必要となるため、大切に保管してください。
3. Step3

   健診をうける

   選択した健診機関で健康診断を受診

   ①受診当日、以下のものを持参し、受診してください。

   □ 受診券または「受診券発行完了メール」に記載の予約番号
   □ マイナ保険証または資格確認書
   □ 自己負担金（窓口支払が発生する場合）
   □ 検体容器等（健診機関から届いた場合）

   ②健診結果は、後日健診機関から届きます。

変更・キャンセルについて　（WEB予約（MRSO.jp）で予約した場合）

KENPOSにログインし、「申込内容の確認・変更・キャンセル」からMRSO.jpのマイページ画面より手続きを行ってください。
※受診日当日の変更・キャンセルは全額自己負担となる場合があります。

《直接、健診機関へ電話予約する場合》
パソコン・スマートフォンで受診券の発行依頼する場合

1. Step1

   健診機関をえらぶ　WEB（KENPOS）から最新情報をチェック

   対象健診機関から希望する健診機関を選択

   KENPOSにログインし、「健診の申込/受診券発行」から検索。
   「健診機関リスト」でも探せます。

   

   健診概要から受診するコースとオプション検査をチェック

2. Step2

   健診機関に電話して予約する　

   ご自身で直接、健診機関へ電話で予約

   ①予約の際、以下の内容を必ずお伝えください。

   □ 健康保険組合名称　□ 代行機関が（株）イーウェルであること
   □ 受診希望の日程・健診コース・オプション検査　□ ご自身の氏名・住所・連絡先

   ②健診の実施に関する内容で不明点がある 場合は、健診機関へご相談ください。

3. Step3

   受診券を申込む

   パソコンまたはスマートフォンで「受診券」の発行手続き

   ※電話で予約後3日以内にお申込みください

   ①KENPOSにログインし、「健診の申込/受診券発行」から手続きを行ってください。

   ②手続き後、１週間以内に（株）イーウェルから「受診券発行完了メール」が届きます。

   

   ●パソコンの場合

   「受診券発行完了メール」に記載の予約番号を健診機関窓口でお伝えください。
   ※KENPOSにて受診券を印刷しお持ちいただいても問題ございません。

   ●スマートフォンの場合

   「受診券発行完了メール」がそのまま当日必要となります。大切に保管してください。
   ※スマートフォンの場合、受診券は発行されません。

4. Step4

   健診をうける

   選択した健診機関で健康診断を受診

   ①受診当日、以下のものを持参し、受診してください。

   □ 受診券または「受診券発行完了メール」に記載の予約番号
   □ マイナ保険証または資格確認書
   □ 自己負担金（窓口支払が発生する場合）
   □ 検体容器等（健診機関から届いた場合）

   ②健診結果は、後日健診機関から届きます。

変更・キャンセルについて　（パソコン・スマートフォンで受診券発行依頼を行った場合）

健診機関へ「変更」または「キャンセル」の連絡後、KENPOSにログインし、「申込内容の確認・変更・キャンセル」より手続きを必ず行ってください。
※受診日当日の変更・キャンセルは全額自己負担となる場合があります。

受診券発行依頼
FAX・郵送で受診券の発行依頼をする場合　※2週間以上前に手続きが必要

申込から受診までの流れ

1. Step1

   健診機関をえらぶ

   健診機関リストから希望する健診機関を選択

   健診概要から受診するコースとオプション検査をチェック

   健診機関リストから選んでください。
   （希望する健診コースが受診可能なことをご確認ください）

2. Step2

   健診機関へ直接電話して予約する　

   ご自身で直接、健診機関へ電話で予約

   ①予約の際、以下の内容を必ずお伝えください。

   □ 健康保険組合名称　□ 代行機関が（株）イーウェルであること
   □ 受診希望の日程・健診コース・オプション検査　□ ご自身の氏名・住所・連絡先

   ②健診の実施に関する内容で不明点がある 場合は、健診機関へご相談ください。

3. Step3

   受診券発行依頼書に記入する

   「受診券発行依頼書」 に記入

   

4. Step4

   受診券発行依頼書をおくる　※予約後3日以内

   FAXまたは郵送で（株）イーウェルへ送付
   FAX:0570-057021

   上記のFAX番号がご利用いただけない場合は［03-6659-7900］までお送りください。

   郵送申込先：〒137-8691
   日本郵便株式会社　新東京郵便局　郵便私書箱 203 号
   （株）イーウェル健康サポートセンター
   「健診予約申込」係

   ※FAXの到着確認は送信後2〜3日、郵送の到着確認は投函後10日程度要しますので予めご了承ください。

5. Step5

   受診券がとどく　2週間以内にFAXまたは郵送で届きます

   FAXまたは郵送で「受診券」が届く

   ※FAX番号を記入された場合、原則FAXで届きます。

6. Step6

   健診をうける

   選択した健診機関で健康診断を受診

   ①受診当日、以下のものを持参し、受診してください。

   □ 受診券または受診券に記載の予約番号
   □ マイナ保険証または資格確認書
   □ 自己負担金（窓口支払が発生する場合）
   □ 検体容器等（健診機関から届いた場合）

   ②健診結果は、後日健診機関から届きます。

変更・キャンセルについて　（ FAX・郵送で受診券発行依頼を行った場合）
※日程変更をされる際は、余裕をもった日時で予約をしてください。

健診機関へ「変更」または「キャンセル」の連絡後、（株）イーウェルに電話連絡してください。なお（株）イーウェルヘ電話連絡する際は、健診機関リストに記載されている4桁の健診機関コードもあわせてお伝えください。
※受診日当日の変更・キャンセルは全額自己負担となる場合があります。

受診券発行依頼書

よくあるお問合せ

受診内容について

Q．指定外のオプション検査を受診することは可能でしょうか？

A．可能です。
但し、指定外のオプション検査の検査費用は全額自己負担となります。その場合、（株）イーウェルから発行される『受診券』にオプション検査名称や自己負担金は記載されませんので、検査費用は健診機関にご確認ください。

Q．『健診機関リスト』に掲載されていない健診機関で受診していいでしょうか？

A．掲載されている健診機関からご選択ください。
KENPOS上では、ご利用いただけるすべての健診機関が閲覧できますのでご確認ください。

Q．健康診断の内容について知りたいのですが？

A．健診機関にご確認ください。
健康診断の実施に関するお問合せは、直接健診機関にご確認ください。

Q．当日生理になってしまった場合に受診出来ない検査項目はありますか？

A．健診機関にご確認ください。
健診機関により対応が異なりますので、直接健診機関にご確認ください。

申込について

Q．健診機関への電話予約から3日以上経ってしまいましたが、受診券発行依頼は可能でしょうか？

A．可能です。
但し、受診日までの期間が短いと受診券の発行や健診機関からの検体容器等が間に合わない場合がございますので、速やかに受診券発行依頼を行ってください。

Q．健康保険の資格（記号・番号）の確認方法を教えてください。

A．健康保険の資格情報はマイナポータルサイトまたは資格情報のお知らせ・資格確認書から確認できます。
確認できない場合は、健康保険組合へお問合せください。

Q．受診券発行依頼をしたら、予約完了ですか？

A．まずは健診機関への予約が必要です。
受診券発行依頼をする前に、必ず健診機関へ予約が必要です。
予約が確定した後、受診券発行依頼の手続きをお願いします。

Q．初回登録の仮登録メールが届きません。

A．ご使用のメール設定をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダを確認する。
• ドメイン指定受信を設定している：
  「kenpos.jp」 と「kenkobox.jp」をドメイン指定し、再度初回登録を行ってください。

個人情報のお取り扱いについて

所属団体における個人情報の取り扱いについて

取得した個人情報（お申込者の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、所属団体、保険証記号・番号等、以下「個人情報」といいます。）は、以下の目的のみに利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはございません。
・ご利用いただく健康支援サービス（健康診断の手配及び実施、健康の保持・増進活動、健診受診勧奨、通院勧奨並びに特定保健指導等を含みます。）の提供

個人情報は、健康診断及び特定保健指導等の手配、通院勧奨その他上記利用目的のため、安全対策（パスワード等）を施した上で、メール添付・ウェブサイト経由、FAX、郵･配送等の方法にて、株式会社イーウェルを通じて、健診機関、特定保健指導会社及び通院勧奨機関に第三者提供致します。 上記利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合がございます。委託にあたっては、当団体基準で評価し合致した企業を選定し委託致します。

個人情報に関する苦情・ご相談は、所属団体問合せ窓口までお願い致します。

健診機関における個人情報の取り扱いについて

取得した個人情報（お申込者の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、所属団体、保険証記号・番号等）は、以下の目的のみに利用し、利用目的を超えて利用することはございません。
・健康診断の実施

所属団体への報告のため、健康診断結果を、安全対策（パスワード等）を施した上で、ウェブサイト経由、FAX、郵･配送等の方法にて、株式会社イーウェルを通じて所属団体に第三者提供致します。

上記利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合がございます。委託にあたっては、当機関基準で評価し合致した企業を選定し委託致します。

個人情報に関する苦情・ご相談は、健診機関問合せ窓口までお願い致します。

以上