健康診断
人間ドック
申込から受診までの流れ
【WEB申込のみ必要な準備】
「KENPOS」に初回登録する (既に登録済の方は不要です)
4月1日AM10:00より受診券発行手続きが可能
①次のURLまたはQRコードからアクセスしてください。
「https://www.kenpos.jp/」
※「KENPOS」は(株)イーウェルが運営する健康応援サイトです。
②ログイン画面で「初回登録ページに移動する」ボタンを押し、初回登録してください。
③設定したログインID・パスワードでログインしてください。
(※入社直後は、1か月程度アクセスできない場合がありますので予めご了承ください。)
<画面イメージ>
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Step1
健診機関へ直接電話して予約する
①「KENPOS」内の健診申込み画面から検索するか、当健保ホームページに掲載している健診機関リストで、ご希望の健診機関をお選びください。
②ご希望の健診機関へ、ご自身で直接電話をして、受診日時と健診コース・オプション検査を予約してください。
※ご予約日より2週間以上先の日程で予約を行ってください。健診機関リスト
※最新の情報は「KENPOS」からご確認ください。 -
Step2
(株)イーウェルへ受診券発行依頼する 予約後3日以内に!
【WEB申込の場合】
①「KENPOS」にログインし、「まだ健診のお申込み/手続きを行っていません」⇒「健診の申込 受診券発行」を選択します。
②画面の指示に従って予約された健診内容の手続きを行ってください。
③1週間以内に「受診券発行完了」メールが届きます。「KENPOS」へアクセスし、受診券を印刷してください。
※受診券が印刷できない場合は、受診券に記載の予約番号を健診機関の窓口でお伝えください。
※スマートフォンで手続きされた方は、受診券の印刷は不要です。メールに記載の予約番号を健診機関窓口でお伝えください。【郵送・FAXによる申込の場合】
①当健保ホームページから「受診券発行依頼書」を印刷してください。
②記入例を参考の上、必要事項を記入してください。
③下記へFAXまたは郵送してください。
④2週間以内にFAXまたは郵送で「受診券」が届きます。
※FAX番号を記入された場合は原則FAXで届きます
◆FAX送信先:
0570-057021※上記番号がご利用いただけない場合は[03-6659-7900]までお送りください。
◆郵送申込先:
〒137-8691
日本郵便株式会社 新東京郵便局郵便私書箱203号
(株)イーウェル健康サポートセンター「健診予約申込」係※FAXの到着確認は送信後2~3日、郵送の到着確認は投函後10日程度を要しますので、あらかじめご了承ください。
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Step3
受診する
*健診機関の指示に従って受診の準備をしてください。
*受診当日、以下のものを必ず持参した上で受診してください。
- □ 受診券または受診券に記載の予約番号
- □ 検体容器等(健診機関から届いた場合)
- □ 健康保険証
- □ 自己負担金(窓口支払いが発生する場合)
※健診機関への予約や受診券発行が完了していない場合、健診費用が全額自己負担になる場合があります。
※受診日に受診資格を喪失している場合は受診できません。(受診した場合は全額自己負担となります)*受診後、健診機関から健診結果が届きます。(目安として約1ヶ月後)
変更・キャンセルについて
①健診機関へ「変更」または「キャンセル」の連絡をする
- ・予約した健診機関へ直接電話し、「変更」または「キャンセル」する旨をお伝えください。
- ・健診機関の変更を行う場合は、予約した健診機関へ「キャンセル」する旨を伝えた後、新たにご希望の健診機関へ直接電話し、予約を行ってください。
②KENPOSもしくはお電話にて「変更」または「キャンセル」の連絡を行う
【WEBの場合】
「KENPOS」にログインした後、「申込内容の確認・変更・キャンセル」ボタンからお手続きください。
※健診機関変更の場合は、キャンセル後再度お申込ください。
【郵送・FAXの場合】
サポートセンターまでお電話でご連絡ください。
(株)イーウェル 健康サポートセンター
0570-057091
受付時間 : 9:30~17:30 (休業日のご案内 : 日曜・祝日・12/29~1/4)
※上記番号がご利用いただけない場合は(TEL:050-3850-5750)をご利用ください。
※個人情報保護の観点から、健康診断を受診されるご本人様以外からのお問い合わせは受け付けしておりません。
《注意事項》 受診日当日の追加・変更・キャンセルは全額自己負担となる場合があります。
受診券発行依頼書
書式(PDF) | 記入例 |
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「人間ドック受診券発行依頼書」(A4) | 記入例(A4) |
A4用紙で印刷して使用してください。
よくあるお問合せ
- Q.自己負担額が実際にいくらになるか知りたいです。
- A.「KENPOS」でのWEB申込の場合は、申込時に窓口負担金額を確認することができます。郵送・FAXでの申込の場合は、後日送られてくる「受診券」に記載されます。
- Q.指定外の検査項目を受診することは可能でしょうか︖
- A.可能です。但し、指定外の検査項目の検査費用は全額自己負担となります。
その場合、(株)イーウェルから発行される「受診券」には検査名称や自己負担金が記載されませんのでご注意ください。
- Q.健診機関への電話予約から3日以上経ってしまいましたが、受診券発行依頼は可能でしょうか︖
- A.可能です。但し、受診日までの期間が短いと「受診券」の発行や健診機関からの案内等が間に合わない場合がありますので、速やかに受診券発行依頼をおこなってください。
- Q.KENPOSで検索出来ない健診機関、リストにない健診機関で受診していいでしょうか︖
- A.必ず「KENPOS」で検索可能か、健診機関リストに記載されている健診機関で受診してください。それ以外の健診機関で受診した場合は健保補助が受けられません。
お問合せ先
(株)イーウェル 健康サポートセンター
0570-057091
受付時間 : 9:30~17:30 (休業日のご案内 : 日曜・祝日・12/29~1/4)
- ※上記番号がご利用いただけない場合は(TEL:050-3850-5750)をご利用ください。
- ※個人情報保持の観点から、健康診断を受診されるご本人様以外からのお問い合わせは受け付けしておりません。
- ※本誌記載のナビダイヤルは一般回線に着信し、着信地までの通話料はお客様のご負担となります。 また通話料金につきましてはマイラインの登録にかかわらず、NTTコミュニケーションズからの請求となります。
個人情報のお取り扱いについて
利用する個人情報の内容および利用する者の範囲
当健康保険組合:健診項目に関する健診結果など
株式会社イーウェル:下記「株式会社イーウェルにおける個人情報の取り扱いについて」に記載のとおり
健診機関:下記「健診機関における個人情報の取り扱いについて」に記載のとおり
利用範囲
①健康の保持・増進・保健指導 ②健診データの分析・解析 ③集計結果の報告、健康相談
個人データの管理において責任を有する者
当健康保険組合
株式会社イーウェルにおける個人情報の取り扱いについて
手続きに際しご記入いただきました個人情報は、ご所属団体の指示のもと、お申込の健康支援サービス提供の目的(健康の保持・増進活動、健診受診勧奨、保健指導等を含む)に利用し、その利用目的の範囲内で提携の健診機関等の第三者へ提供させていただきます。ここで取得した個人情報は、株式会社イーウェルホームページの「個人情報保護に関する基本方針」、「個人情報のお取り扱いについて」(https://www.ewel.co.jp/privacy-policy/)のほか、下記のとおり取り扱いますのでご同意のうえ、お申し込みください。
<お申込みの健康支援サービスご利用における個人情報の取扱い>
- ①株式会社イーウェルから、健診の予約内容確認のため、お申込者の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、所属団体等を含む個人情報を健診機関に提供致します。
- ②株式会社イーウェルは、前記①の個人情報及び健診結果データを含むお申込者の全ての個人情報(以下総称して「当該個人情報」とします)を健診機関から取得致します。
- ③株式会社イーウェルは、当該個人情報を保持管理致します。
- ④株式会社イーウェルから、当該個人情報を所属団体に提供致します。
- ⑤株式会社イーウェルから、所属団体による健診データの分析・解析・管理のため当該個人情報を業務委託先に提供する場合があります。
- ⑥株式会社イーウェル又は所属団体は、特定保健指導のため当該個人情報を保健指導会社に提供する場合があります。
なお、手続きに際しご記入いただく項目はお客様の任意ですが、ご記入がない場合、ご記入事項に誤りがあった場合は、お申込みの健康支援サービスをご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。また、株式会社イーウェルは、当該個人情報を統計的なデータなど本人が識別できない状態で各所属団体等に提供する場合があります。個人情報に関する開示等及び苦情・ご相談は、株式会社イーウェル個人情報お問合せ窓口(E-mail:privacy@ewel.co.jp)までお願い致します。
健診機関における個人情報の取り扱いについて
- ①健診機関は、健診お申込者から住所、電話番号、生年月日、所属団体等を含む個人情報を取得致します。
- ②健診機関は、前記①の予約内容確認のための情報を株式会社イーウェルを通じて取得致します。
- ③健診機関は、健診結果データを含むお申込者の全ての個人情報を株式会社イーウェルを通じて所属団体に提供致します。